我都已经支付成功了。然后但他说邮件发送失败还要去开网。去哪开网？还有只有电脑才能连吗那我怎么办。求帮助。我一点都不明白。

直接下载客户端。然后用户名是你学校邮箱的前边。密码是邮箱密码。